№ п/п |
Количество обращений |
2018 |
2017 |
1. |
Документ, регламентирующий порядок работы с обращениями граждан |
Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” от 02.05.2006 N 59-ФЗ |
|
2. |
Количество обращений всего |
123 |
1001 |
2.1 |
Письменных |
14 |
996 |
2.2 |
Поступивших по системам электронного документооборота |
0 |
1 |
2.3 |
Устных |
109 |
5 |
2.4 |
Коллективных |
2 |
4 |
2.5 |
Повторных |
0 |
0 |
3. |
Поступило из |
|
|
3.1. |
Администрации Президента Российской федерации |
0 |
1 |
3.2 |
Правительства края |
0 |
0 |
3.3 |
Администрации Губернатора края |
0 |
0 |
4. |
Социальный статут заявителя |
|
|
4.1 |
Инвалиды и участники Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
4.2 |
Ветераны труда |
0 |
0 |
4.3 |
Участники боевых действий |
0 |
0 |
4.4 |
Семьи, имеющие ребенка-инвалида |
0 |
0 |
4.5 |
Многодетные семьи |
0 |
0 |
4.6 |
Сироты |
0 |
0 |
4.7 |
Вынужденные переселенцы |
0 |
0 |
5. |
Жилье |
|
|
5.1 |
Переселение граждан из ветхого и аварийного жилья |
0 |
0 |
5.2 |
Обеспечение социальным жильем |
0 |
1 |
5.3 |
Предоставление субсидий, сертификатов для предоставления льгот (погашение % ставки по кредитам) |
0 |
0 |
5.4 |
Долевое строительство |
0 |
0 |
5.5 |
Улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ |
0 |
0 |
5.6 |
Обеспечение жильем сирот |
0 |
0 |
5.7 |
Обеспечение земельными участками под ИЖС многодетных семей |
0 |
0 |
6. |
Жилищно-коммунальное хозяйство |
|
|
6.1 |
Качество предоставляемых услуг |
0 |
0 |
6.2 |
Организация ТСЖ и деятельность управляющих компаний. |
0 |
0 |
6.3 |
Ремонт жилья |
0 |
0 |
6.4 |
Благоустройство территорий |
6 |
3 |
6.5 |
Предоставление субсидий на оплату ЖКУ |
0 |
0 |
6.6 |
Тарифы ЖКХ |
0 |
0 |
7. |
Социальные вопросы |
|
|
7.1 |
Материальная помощь |
4 |
0 |
7.2 |
Пенсионное обеспечение |
2 |
1 |
7.3 |
Обеспечение спецавтотранспортом |
0 |
0 |
7.4 |
Предоставление субсидий |
0 |
0 |
7.5 |
Оказание помощи беженцам |
0 |
0 |
8. |
Труд и занятость населения |
|
|
8.1 |
Трудоустройство |
0 |
0 |
8.2 |
Ликвидация задолженности по выплате з/платы |
0 |
0 |
9. |
Законность и правопорядок |
|
|
9.1 |
Жалобы на действия сотрудников правоохранительных органов |
0 |
0 |
9.2 |
Защита имущественных прав граждан |
0 |
0 |
9.3 |
Оказание юридической помощи |
0 |
0 |
9.4 |
Противодействие коррупции |
0 |
0 |
10. |
Здравоохранение |
|
|
10.1 |
Сохранение и создание учреждений здравоохранения (ФАП) |
0 |
0 |
10.2 |
ремонт учреждений здравоохранения |
0 |
0 |
10.3 |
Оказание медицинской помощи. |
0 |
0 |
10.4 |
Лекарственное обеспечение |
0 |
0 |
11. |
Образование |
|
|
11.1 |
Строительство и ремонт учреждений образования |
0 |
0 |
11.2 |
Обеспечение мест в ДОУ |
0 |
0 |
11.3 |
Об оплате труда работников образовательных учреждений |
0 |
0 |
12. |
Транспорт |
|
|
12.1 |
Строительство и ремонт дорог, мостов, переправ |
3 |
0 |
12.2 |
Работа муниципального транспорта |
0 |
0 |
13. |
Агропромышленный комплекс |
|
|
13.1 |
Земельные вопросы |
6 |
0 |
13.2 |
Выделение кредитов на развитие крестьянско-фермерских хозяйств |
0 |
0 |
13.3 |
Вопросы дачных и садоводческих товариществ (выделении земли, обеспечение электро и водоснабжением, дороги) |
0 |
0 |
14. |
Предпринимательство |
|
|
14.1 |
Поддержка малого и среднего предпринимательства |
0 |
0 |
15. |
Спорт, туризм, молодежная политика |
0 |
0 |
16. |
Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений |
0 |
0 |
17.1 |
«разъяснено» |
17 |
4 |
17.2 |
«не поддержано» |
0 |
0 |
17.3 |
«поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно |
92 |
0 |
18. |
Сроки рассмотрения |
|
|
18.1 |
В установленные сроки |
109 |
19 |
18.2 |
С нарушением сроков. |
0 |
0 |
18.3 |
Срок рассмотрения продлен |
0 |
0 |
19. |
Формы рассмотрения обращений |
|
|
19.1 |
Рассмотрено с выездом на место |
13 |
5 |
19.2 |
Рассмотрено с участием заявителя |
28 |
4 |
19.3 |
Рассмотрено коллегиально |
0 |
0 |
20. |
Должность лица, подписавшего ответ. |
|
|
20.1 |
Руководитель государственного органа или органа местного самоуправления |
14 |
0 |
20.2 |
Уполномоченное лицо |
0 |
0 |
21. |
Принятие мер к должностным лицам за действие, (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей. |
0 |
0 |
21.1 |
Привлечены к ответственности |
0 |
0 |
22. |
Личный прием граждан |
|
|
22.1 |
Принято граждан на личном приеме |
109 |
19 |
22.2 |
Руководителями органов местного самоуправления |
83 |
10 |
22.3 |
Уполномоченными лицами |
26 |
0 |
22.4 |
Решено положительно |
109 |
10 |